Експертиза підтвердила: у клієнтки Monobank на стіні висів прапор росії

Скандал довкола відеоверифікації клієнтки Monobank, на фоні якої помітили триколор, отримав офіційне підтвердження технічної експертизи. Згідно з висновками фахівців, символіка на стіні користувачки відповідає державному прапору рф, а не Словенії, як повідомила дівчина.

Результати державної експертизи

Аналіз проводили на основі фрагментів відео та скриншотів, зафіксованих під час стандартної процедури ідентифікації клієнта. Як повідомляє видання OBOZ.UA, державна експертиза однозначно ідентифікувала зображення.

Адвокат Денис Шкаровський, який представляє інтереси банку, зазначив, що фахівці вивчили візуальні характеристики об’єкта. Основним аргументом на користь версії про російську символіку стала відсутність на полотні герба Словенії, що є ключовим елементом державного прапора цієї країни.

Фрагмент прапора на стіні кімнати відповідає візуальним характеристикам прапора рф та виглядає як російський, – констатував Шкаровський.

Позиція банку та питання конфіденційності

На фоні публічного резонансу та критики щодо оприлюднення кадрів верифікації, юристи Monobank наголошують на правомірності своїх дій. За словами адвоката, фінустанова не порушувала законодавство про банківську таємницю чи захист персональних даних.

Банк офіційно передав усі зібрані матеріали до Служби безпеки України та поінформував Національний банк про інцидент. У банку підкреслюють, що внутрішні процедури безпеки спрацювали згідно з протоколами протидії ворожій агітації та підтримці країни-агресора.

Реакція Верховної Ради та НБУ

Ситуація вийшла на державний рівень. Сьогодні, 26 березня, Верховна Рада 153 голосами підтримала рішення про виклик голови Нацбанку Андрія Пишного для звіту.

Парламентарі планують з’ясувати:

• Чи дотримано норм захисту персональних даних при оприлюдненні фото клієнтів.
• Якою є позиція регулятора щодо дій Monobank у цьому кейсі.
• Чи існують чіткі інструкції для банків у разі виявлення ворожої символіки під час онлайн-процедур.

Доповідь голови НБУ призначена на 12:00. Очікується, що результати цього засідання визначать подальший вектор взаємодії банківського сектору з правоохоронними органами у питаннях інформаційної безпеки.

Як monobank потрапив у скандал: передісторія конфлікту

Конфлікт розпочався дев’ятого березня, коли співзасновник monobank Олег Гороховський оприлюднив у соцмережах скриншот із процедури відеоверифікації однієї з клієнток. Бізнесмен прямо звинуватив дівчину в проросійській позиції через прапор, що висів на стіні за її спиною. Допис супроводжувався саркастичним коментарем про те, що клієнтці відмовили в обслуговуванні через “немиту голову”.

Реакція регулятора та правові наслідки

Публікація фото спричинила резонанс не лише в мережі, а й у банківському секторі. Національний банк України оперативно звернувся до фінустанови із запитом. Регулятора зацікавили обставини оприлюднення інформації, що потенційно становить банківську таємницю та містить персональні дані клієнта.

Згодом Олег Гороховський заявив, що “висновки зроблено”, і в майбутньому подібні матеріали передаватимуть виключно до правоохоронних органів без публічного розголосу. Проте це не зупинило юридичний процес – за фактом імовірного порушення законодавства було відкрите провадження.

Вимоги сторони захисту

Адвокати дівчини, чиє фото потрапило в мережу, зайняли жорстку позицію. Вони готують досудові вимоги, що включають:

• офіційні публічні вибачення від Олега Гороховського;
• негайне розблокування банківських рахунків клієнтки;
• виплату грошової компенсації за завдану шкоду.

Незважаючи на те, що експертиза підтвердила походження прапора, питання правомірності публікації особистих даних клієнта банком залишається ключовою темою для розгляду в НБУ та судах.

Читайте також:

У Франківську дрон убив батька та доньку, які прийшли до немовляти

Весна у Вінниці: чи готові зони відпочинку до сезону

Яна ТИХОЛАЗ, “СічНьюз”