Цифровізація не для всіх: чому Starlink у Дії доступний лише бізнесу

В Україні запрацював механізм внесення терміналів супутникового інтернету Starlink до так званого “білого списку”. Формально держава декларує цифровізацію процесу, однак на практиці доступ до онлайн-сервісу отримали не всі. Поки бізнес може зареєструвати обладнання через портал Дія, фізичних осіб та ФОП фактично повернули до офлайн-процедур.

Що таке «білий список» Starlink

“Білий список” – це державний реєстр дозволених до використання в Україні терміналів Starlink. Його створили з міркувань національної безпеки та контролю радіочастотного ресурсу.

Втім, спосіб доступу до цього реєстру викликає запитання: держава, яка роками позиціонує себе як флагман цифрових послуг, залишає мільйони громадян поза онлайн-механізмом.

Хто і як може зареєструвати термінал

Станом на лютий 2026 року процедура виглядає так:

• юридичні особи – можуть подати повідомлення про використання терміналів Starlink онлайн через Дію, підписавши заявку КЕПом;
• фізичні особи та ФОП – змушені звертатися виключно до ЦНАПів, особисто і з пакетом документів.

Фактично це створює різні умови доступу до однієї й тієї ж державної послуги.

Онлайн для бізнесу – офлайн для громадян

Рішення відкрити онлайн-реєстрацію для бізнесу, але не для фізичних осіб, виглядає суперечливим. Саме громадяни найчастіше використовують Starlink у прифронтових регіонах, селах та населених пунктах без стабільного зв’язку.

Замість кількох кліків у застосунку люди мають:

• шукати працюючий ЦНАП;
• витрачати час на дорогу;
• адаптовуватися до графіків роботи установ.

Це особливо критично для регіонів, де інтернет потрібен не для бізнес-процесів, а для базового зв’язку, навчання та безпеки.

Як наразі виглядає процедура

Для бізнесу:

• вхід у Дію;
• подання повідомлення;
• підпис КЕПом;
• автоматичне внесення терміналів до «білого списку».

Для фізичних осіб і ФОП:

• підготовка документів;
• особисте звернення до ЦНАП;
• ручне внесення даних.

Цифрова держава – але не для всіх.

Чому це проблема

Різні канали доступу до однієї послуги породжують відчуття несправедливості. Особливо на тлі постійних заяв про те, що Дія має спрощувати життя громадянам, а не ускладнювати його.

Поки що виходить навпаки: онлайн – для бізнесу, черги – для людей.

Чи зміниться ситуація

У Міністерстві цифрової трансформації заявляють, що онлайн-реєстрацію для фізичних осіб і ФОП планують запустити згодом. Конкретних термінів наразі не озвучують.

До того часу громадяни залишаються єдиною категорією користувачів Starlink, для якої цифровий шлях через Дію досі закритий.

Читайте також:

Росія атакувала ТЕЦ у пік морозів, сотні тисяч людей без тепла

На Черкащині чоловік ударив ножем у шию військового ТЦК: деталі нападу

Яна ТИХОЛАЗ, “СічНьюз”